Comment débloquer un smartphone simlocké ?

Les téléphones portables achetés chez les opérateurs téléphoniques sont souvent verrouillés et ne peuvent pas faire fonctionner une carte SIM de la concurrence. Or, nous avons de plus en plus l’habitude de naviguer entre les opérateurs pour bénéficier des meilleures offres.

Si c’est votre cas, vous voulez sûrement savoir comment débloquer votre smartphone simlocké. Dans cet article, je vous explique étape par étape comment j’y suis arrivée… après une mauvaise surprise !

Tout a débuté par une mauvaise surprise !

Devant partir à l’étranger, j’ai profité de ce voyage pour changer d’opérateur téléphonique. En effet, abonnée chez SFR, je me retrouvais obligée de payer un supplément conséquent pour pouvoir me servir de mon téléphone durant mon séjour. J’ai donc choisi de passer chez Free qui inclut ce service dans son forfait de base.

La commande se passe bien et la portabilité du numéro s’annonce. Je reçois ma carte SIM, l’ajoute à mon téléphone et à mon grand désarroi, un message inhabituel apparaît à l’écran. Ce n’est pas un code PIN qui est demandé, mais plutôt un code de déverrouillage réseau.

Je comprends alors que le beau portable offert par une amie lors du dernier Noël est « simlocké SFR ». Avec peu de temps devant moi avant le départ et un moyen de communication inutilisable, je suis alors partie à la recherche d’une solution pour débloquer mon smartphone. Heureusement, cela est plus simple que je ne le pensais !

Les étapes pour débloquer le smartphone simlocké

La première chose à faire pour débloquer le smartphone a été de retrouver le numéro IMEI du téléphone. Il est généralement écrit sur l’étiquette de l’emballage et au dos de la batterie (originale).

Si pour une raison ou une autre vous ne disposez plus de ces éléments, il est possible de retrouver ce numéro en allant dans les paramètres de votre portable (si besoin, il faut trouver une carte SIM du même réseau afin que l’appareil s’allume). Une autre possibilité est de composer le numéro (*#06 #).

Une fois que vous obtenez ce numéro de 15 chiffres, vous pouvez appeler le service clientèle et le leur communiquer. Pour mon cas, je me suis directement connectée à travers l’espace client Free. En fonction de l’opérateur téléphonique, vous pouvez toutefois avoir des frais de désimlockage à prévoir.

Normalement, après 3 mois d’utilisation votre smartphone peut être débloqué gratuitement à votre demande. Heureusement donc que mon amie a commandé le téléphone en novembre, sinon j’aurais eu des frais à payer. Après l’envoi de l’IMEI, la réponse était rapide. J’ai reçu un code de déverrouillage de l’opérateur afin d’utiliser mon smartphone avec le réseau de mon choix.

Autres possibilités pour désimlocker votre smartphone

Si ma démarche a été relativement rapide, vous n’aurez pas forcément cette chance. Le temps de traitement d’une demande peut en effet prendre du temps selon l’opérateur. Peut-être même que ce dernier ne voudra pas accéder à votre demande, bien que cela soit un droit. Si tel est le cas, pas de panique, il existe d’autres solutions pour désimlocker votre smartphone.

Ces méthodes sont également recommandées lorsque vous ne disposez pas d’informations sur l’ancien opérateur, ce qui peut arriver en achetant un téléphone auprès d’un particulier.

Dans ce cas, adressez-vous à un site en ligne spécialisé dans le déblocage. Mais attention ! Un mauvais code pourrait bloquer définitivement votre appareil. Il est alors nécessaire de vous renseigner au préalable sur la véracité et la fiabilité du site. Ce tarif est facturé, mais le coût est minime par rapport à celui de l’achat d’un nouveau téléphone.

Finalement, la démarche a été assez simple et rapide. Mais je vous conseille de vous renseigner avant vos prochains voyages car au dernier moment ça crée un vent de panique !