Avis Edenly : Retour d’expérience sur mes achats sur la boutique

avis sur edenly

Si vous recherchez des bijoux, notamment des alliances de mariage, sur Internet, vous êtes sûrement déjà tombé sur edenly.com. En effet, le site est souvent présent à des bonnes places. Cependant, le nom de la boutique ne vous dit peut-être rien ? Comme j’ai testé Edenly en commandant plusieurs fois, voici mes retours.

Présentation d’Edenly

Edenly est une bijouterie située à Genève qui fait l’essentiel de son chiffre d’affaires en ligne. Malgré sa localisation, j’ai toujours reçu mes bijoux avec un envoi en colissimo depuis la France.

Les bijoux sur Edenly sont de qualité. Ne vous attendez pas à quelques bijoux « fantaisie », mais plutôt à une bague en or blanc, un bracelet en argent et un collier en or jaune. Quand on commande chez eux, il vaut mieux avoir un budget confortable afin de pouvoir s’offrir le choix.

Mon conseil sur Edenly : y acheter ses bijoux pour les occasions importantes (mariages, communions, soirées ponctuelles) et pour le quotidien, préférez des bijoux moins chers.

Évidemment, si vos finances vous permettent de remplir votre coffret à bijoux chez eux, faites-vous plaisir !

Cette qualité se retrouve sur le long terme. En août 2013, je me suis vu offrir une bague de fiançailles achetée sur Edenly. Aujourd’hui, et malgré le fait qu’elle ait été sur mon doigt pendant un an et qu’elle trône depuis dans un tiroir (mariage annulé et séparation, mais c’est une autre histoire que je vous raconterai peut-être un jour), elle est toujours en excellent état.

Les catégories de produit sur Edenly

Edenly vend des bijoux pour femme et pour homme. L’essentiel est là : alliances, bagues, bagues de fiançailles, colliers et pendentifs, bracelets, boucles d’oreille. Les principaux matériaux sont disponibles : or, or blanc, argent avec pour certains bijoux, des pierres précieuses comme le saphir ou le rubis.

VOIR LES BIJOUX EDENLY

Ma dernière commande Edenly

Mon petit frère et son conjoint se mariant, je les aidés dans le choix de leur alliance car ils n’étaient pas habitués à choisir les bijoux. Ils n’avaient aucune idée de quel type d’alliance prendre… Comme je suis la Madame Bijoux de la famille, ils m’ont demandé mes retours et notamment, mon avis sur Edenly chez qui ils avaient déjà commandé un baguier.

Je les ai donc assistés pour commander les alliances. Mon frère a eu un problème à la création de compte. Il a utilisé le support d’Edenly qui se trouve sur Facebook. Cela peut être gênant si vous n’avez pas de compte sur le réseau social. Sinon, la réponse est rapide. Message envoyé le dimanche à 17h et réponse avec solution au problème reçu dès le lundi 9h10. D’autres moyens sont disponibles pour contacter Edenly : téléphone, mail. Une preuve que le bijoutier est une grosse machine et non une boutique montée à la hâte sur Internet.

Il y avait un délai d’attente au niveau de l’alliance, environ un mois. Finalement, il l’a reçu en trois semaines. Très courant sur les gros sites, mais moins sur les bijouteries en ligne, un suivi en ligne vous permet de suivre l’acheminement de votre commande Edenly.

L’alliance a été livrée avec son certificat d’authenticité, une boîte de protection relativement solide, une pochette cadeau et un tissu pour nettoyer la bague. Mon frère a pris une alliance avec des motifs « rameau » à 540€. Cela représente une somme élevée, mais il n’est clairement pas déçu. Une fois n’est pas coutume, je le cite sur mon blog :

« Noélie m’a convaincu de sortir la carte bleue en me rappelant la symbolique et le caractère permanent de l’alliance. Pour finir son argumentaire, elle m’a montré une bague et un pendentif achetés précédemment sur Edenly. J’ai retrouvé cette même qualité sur mon alliance. Elle est magnifique. J’ai été surpris par le côté brillant de l’or blanc 18K. Maintenant, je la mets en sécurité jusqu’au jour J. En tout cas, mon avis sur Edenly est 100% positif ! »

alliance achetée sur edenly
Voici l’alliance avec un motif « rameau » achetée par mon frère sur Edenly.

Ce que ne dit pas ce témoignage de mon petit frère, c’est que malgré le fait qu’il avait un baguier, il a choisi son bijou une taille trop petite ! Il a usé de son droit pour un retour et un échange gratuit. Entre l’envoi de son alliance en 57 et la réception de celle en 58, il s’est écoulé 10 jours seulement. Un SAV relativement efficace !

Peut-on faire confiance à Edenly ?

On n’est jamais à l’abri d’une mauvaise surprise, mais je peux dire après trois commandes que j’ai confiance en Edenly. Je ne peux que vous encourager à choisir ce bijoutier pour vos emplettes.

On n’est jamais à l’abri d’une mauvaise surprise, mais je peux dire après trois commandes que j’ai confiance en Edenly.

Les avantages ne manquent pas :

  • Grand choix de bijoux
  • Tous les produits sont de qualité
  • Envoi rapide des commandes
  • Service client au top quand on en a besoin
  • Colis soigné avec pochette cadeau
  • Système de cashback interne (à chaque fois que vous commandez un bijou, vous collectez quelques euros pour votre prochaine commande !)

Vous aussi, vous avez pu tester Edenly ? Alors dites-moi ce que vous en pensez en commentaires.

Vous voila rassuré(e) sur Edenly ? Je vous invite à aller sur le site voir les bijoux qu’ils proposent :

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